Garantia Yamaha para clientes
Garantia da Yamaha para clientes no Espaço Económico Europeu (EEE), Suíça e Reino Unido
Planos de Extensão de Garantia
O que fazer nos casos de Garantia / Não Garantia?
O primeiro passo é entrar em contacto com o distribuidor autorizado da Yamaha. Ele poderá confirmar se é um problema de hardware e tentar solucionar o problema. Caso não seja de todo possível, este prestará o apoio necessário no processo de reparação.
As reparações podem ser efetuadas e expedidas por parceiros de assistência autorizados selecionados, em vez de diretamente pela Yamaha Music Europe GmbH.
Na ausência de um distribuidor autorizado local, é possível obter apoio junto de um dos nossos Service Staions (Serviços Técnicos Autorizados).
Please attach a copy of the invoice as a warranty proof, otherwise you will get a quotation if the warranty is no longer valid!
Please keep a copy of this data for requests!Para garantir que o processo de reparação decorre o mais rapidamente possível, recomendamos que seja anexada uma descrição do problema com as seguintes informações:
- Nome e morada
- Telefone, fax e e-mail
- Modelo e número de série
- Nome do distribuidor
- Descrição detalhada do problema
- Configurações (outros dispositivos ligados...)
- Confirmar que todos os acessórios fornecidos estão incluídos.
- Efetuar uma cópia de segurança dos dados pessoais (apagar, se possível).
- Utilizar a embalagem original para evitar danos durante o transporte.
