Os sistemas de conferência à distância são essenciais para as novas salas de conferência normais
A Audio Video Communications Ltd. é uma empresa de comunicação audiovisual que presta total apoio à criação de espaços para vídeo, com o negócio de aluguer e venda de equipamento de áudio e vídeo a empresas, agências governamentais e escolas. Na "Digital Signage Japan 2021" realizada de 14 a 16 de Abril em Makuhari Messe, a Audio Video Communications Ltd tinha montado o seu stand com ao sistema "ADECIA" da Yamaha, uma solução de som tudo-em-um para conferências remotas. Perguntámos por que razão apresentaram o sistema ADECIA e também as tendências atuais no mercado das conferências remotas.*
"ADECIA" é uma solução composta por um switch L2 compatível com PoE "SWR2311P-10G" e colunas line array compatíveis com Dante/PoE "VXL1-16P" construído em torno de uma unidade de microfone de teto "RM-CG" e um processador de conferência remota "RM-CR" que atua como um sistema acústico, com todo o equipamento necessário para efetuar uma conferência remota.
Obrigado por ter em exposição e demonstrar o sistema ADECIA no seu stand na Digital Signage Japan 2021. Vamos começar por apresentar a sua empresa.
Sra. Izumita: A nossa empresa propõe a construção e introdução de sistemas de equipamento acústico e de vídeo relacionados com escritórios e educação, para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Recentemente, a necessidade de conferências à distância aumentou de forma dramática devido aos efeitos do coronavírus. Há mais oportunidades para propormos sistemas que respondam à procura de conferências remotas em ZOOM, Webex, Teams, e afins através da Internet.
Yukiho Izumita, Departamento de Venda de Soluções, Departamento de Vendas das Áreas Metropolitanas, Divisão de Vendas de Sistemas da Audio Video Communication Ltd.
O coronavírus levou a um aumento das teleconferências. No entanto, em que é que isto se diferencia dos sistemas de conferência anteriores?
Sra. Izumita: Até agora, havia muitos sistemas que utilizam um codec de videoconferência, ou seja, máquinas de videoconferência dedicadas. Como são um tipo de sistema para o qual eram necessárias linhas dedicadas entre salas de conferência remotas, eram sistemas que podiam ser bastante dispendiosos.
Sr. Isozaki: Antes de sermos confrontados com o coronavírus, a casa e o teletrabalho ainda não eram um hábito, pelo que a maioria das pessoas não tinha realmente considerado participar em reuniões a partir de casa ou de um escritório remoto. No entanto, devido ao coronavírus, as situações que exigiam teletrabalho e trabalho a partir de casa aumentaram rapidamente. Por essa razão, houve um aumento de reuniões utilizando smartphones e computadores domésticos. De repente, houve uma procura de sistemas de teleconferência que para responder a isso.
Sr. Akihito Isozaki, Divisão de Operações, Departamento de Vendas das Áreas Metropolitanas, Divisão de Vendas de Sistemas da Audio Video Communication Ltd.
O próprio conceito de salas de conferência pode estar a mudar em resultado do coronavírus.
Sr. Isozaki: Sim, tenho tendência a pensar que sim. Agora, quando se cria uma nova sala de conferências, não há nenhuma sala de conferências que se presuma que não será utilizada para teleconferências. Penso que os sistemas de teleconferência são essenciais para as salas de conferência nesta era a que estamos a começar a chamar de o “novo normal”.
Sra. Izumita: Hoje em dia, somos sempre questionados se um cliente pode utilizar ZOOM nas nossas propostas para sala de reuniões, se pode utilizar Webex, ou se pode partilhar ecrãs. A seguir, os clientes preocupam-se com o desempenho dos microfones e colunas. Cada vez mais pessoas estão preocupadas com a qualidade do áudio durante as conferências remotas.
Centro de vídeo na Digital Signage Japan 2021
Um sistema de conferência que estava a usar o sistema ADECIA foi demonstrado na cabine de controlo de vídeo
O áudio é importante enquanto se realiza uma teleconferência?
Sra. Izumita: Claro que o vídeo também é importante, mas muitas pessoas tiveram a oportunidade de experimentar a teleconferência agora que o coronavírus é tão prevalecente. Descobrimos que o que é mais importante para as pessoas é o áudio.
Sr. Isozaki: Recentemente, as apps de conferência através da internet têm evoluído para facilitar as videochamadas. Mesmo que o vídeo pare, pode-se continuar a reunião se se puder continuar a ouvir o áudio. Mas se não conseguir ouvir o áudio, a reunião vai obrigatoriamente ter de parar. Por essa razão, a coisa mais importante que os clientes enumeram em relação aos sistemas de teleconferência é o áudio. Um bom áudio é um requisito muito importante.
O que é atrativo no sistema ADECIA é que temos um equipamento de garante tudo desde a captação à saída do áudio
Instalaram e demonstraram o sistema ADECIA no stand da sua empresa. Pode explicar porque decidiu escolher o sistema ADECIA?
Sra. Izumita: Sempre utilizámos equipamento Yamaha, incluindo amplificadores, mesas de mistura, colunas e afins. E desta vez, também utilizámos o microfone de teto para a captação, pelo que escolhemos poder propor um sistema que é completo e permite assegurar tudo, desde a captação à emissão do som. Esse sistema chama-se "ADECIA". É muito fácil de recomendar este sistema aos clientes como um pacote completo. E mesmo com isto, é útil porque podemos unificar os nossos contactos.
Sr. Isozaki: Originalmente, a Yamaha ficou conhecida pelos sistema UC como os speakerphones da série YVC indicados para conferências. O sistema ADECIA contém toda a essência desse sistema de conferências, pelo que é altamente fiável.
No local, foi realizada uma demonstração ligando desde a Makuhari Messe à sala de conferências da Yamaha em Hakozaki, Tóquio, utilizando o sistema ADECIA.
Pode descrever-nos de forma específica o microfone “RM-CG”?
Sra. Izumita: Em primeiro lugar, penso que é bom sermos capazes de nos concentrarmos na conversa sem estarmos conscientes do microfone. Em termos de instalação, os microfones frequentemente utilizados em salas de conferência têm sido principalmente microfones do tipo "gooseneck". No entanto, com esta situação do coronavírus, é necessário dispor de um microfone que várias pessoas possam utilizar. A utilização de um microfone de mão é também desaprovada do ponto de vista da prevenção da propagação da infeção do coronavírus. A este respeito, um microfone de teto ADECIA cobre várias pessoas. É capaz de garantir conversas por teleconferência em sistema mãos livres.
A unidade de microfone de teto “RM-CG” instalada no local (modelo em preto)
Penso que provavelmente já terá utilizado um número substancial de microfones ao longo dos anos. Pode dizer-nos mais sobre o som do sistema ADECIA?
Sra. Izumita: É muito bom. Rastreia automaticamente o orador e capta observações individuais, mesmo que sejam faladas por várias pessoas. O ambiente de demonstração está montado num local onde há muito ruído estranho, porque estamos numa exposição. No entanto, o áudio que chegou à localização remota foi sempre muito nítido, mesmo quando falávamos uma voz baixa, por isso concluímos que a captação de som e o desempenho do processamento incorporado também eram bastante bons. Quando numa conferência à distância, as pessoas têm tendência a falar alto porque estão inconscientes de que se tem de falar para o microfone. No entanto, com o sistema ADECIA, também se pode falar como se estivesse no mesmo espaço que a outra pessoa, mesmo numa conferência à distância.
Eu consegui ter uma conversa adequada sem ter de levantar a minha voz mesmo neste stand de exposição, onde o ambiente circundante era bastante ruidoso.
Instalação em rede, liberdade e facilidade de instalação são também pontos atrativos
O facto de o sistema estar ligado em rede é benéfico?
Sra. Izumita: Sim, muito, penso eu. Ao atualizar uma sala de conferências existente, seria necessário um grande esforço para instalar um sistema de conferência remota. Teríamos de instalar a cablagem e também uma fonte de alimentação. Contudo, com o sistema ADECIA, toda a cablagem, incluindo áudio, fica completa ligando com um cabo LAN e ligando o switch L2 "SWR2311P-10G". O processador de conferência remota "RM-CR" e as line array "VXL1-16P" são compatíveis com o protocolo Dante/PoE. Por essa razão, não há necessidade de instalar um amplificador ou uma fonte de alimentação para tudo.
Coluna line array "VXL1-16P" compatível com Dante/PoE instalada ao lado do monitor (modelo em branco)
Processador de sinal “RM-CR"
As salas de conferência com microfones de alto desempenho e colunas de alta qualidade para conferências remotas estão a tornar-se comuns.
Sra. Izumita: Sim, tenho tendência a pensar que sim. Até agora, as necessidades mudaram demasiado rapidamente por causa do coronavírus, por isso temos estado atentos a uma enorme variedade de coisas. Contudo, no final acabámos por determinar quais são as necessidades e quais são os sistemas que as cumprem.
Sr. Isozaki: Até mesmo a palavra ZOOM se tornou comum no ano passado. O que descobri aqui é que qualidade de som elevada, facilidade de utilização, e sentido de qualidade são essenciais. Não creio que se possa escolher sem estes requisitos. No futuro, serão necessários cada vez mais sistemas de teleconferência de alta qualidade como o sistema ADECIA. Em antecipação disto, decidimos exibir e demonstrar o sistema ADECIA.
Muito obrigado por terem conseguido um tempo para falar connosco durante vossa agenda atarefada de hoje.
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